Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Volta Ripple, z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, Polska, dba o prywatność swoich użytkowników. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej volta-ripple.com.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Nazwa: Volta Ripple Sp. z o.o.
• Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska
• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67

3. Jakie dane gromadzimy

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

3.1 Dane podawane dobrowolnie:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Treść wiadomości w formularzach kontaktowych
• Preferencje dotyczące podróży

3.2 Dane zbierane automatycznie:

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce i urządzeniu
• Czas i częstotliwość odwiedzin
• Strony odwiedzane na naszej witrynie
• Źródło ruchu (skąd przyszedłeś na naszą stronę)

4. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług porównywania cen lotów
• Obsługa zapytań i wniosków
• Wysyłanie newslettera (za Twoją zgodą)
• Poprawa jakości naszych usług
• Analiza ruchu na stronie
• Wypełnienie obowiązków prawnych
• Marketing bezpośredni naszych usług

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Zgody (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - newsletter, marketing
• Wykonania umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - świadczenie usług
• Prawnie uzasadnionego interesu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - analityka, poprawa usług
• Obowiązku prawnego (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - wystawienie faktur, archiwizacja

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe możemy udostępnić następującym podmiotom:

• Liniom lotniczym w celu realizacji rezerwacji
• Dostawcom usług IT i hostingu
• Dostawcom systemów analitycznych
• Organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo
• Naszym partnerom biznesowym (za Twoją zgodą)

Wszystkie podmioty trzecie są zobowiązane do ochrony Twoich danych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane konta - do momentu usunięcia konta
• Newsletter - do momentu wypisania się
• Zapytania - 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane analityczne - 26 miesięcy
• Faktury - zgodnie z przepisami podatkowymi (5 lat)

8. Twoje prawa

Jako osoba, której dane przetwarzamy, masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego

9. Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizowania ruchu na stronie
• Personalizacji treści i reklam

Szczegółowe informacje o plikach cookie znajdziesz w naszej Polityce plików cookie.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych SSL
• Kontrolę dostępu do systemów
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Monitorowanie bezpieczeństwa systemów

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez stronę internetową lub e-mail. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami ochrony prywatności.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska