Ostatnia aktualizacja: 2 lipca 2025
Niniejsze Warunki Świadczenia Usług ("Warunki") regulują korzystanie z serwisu internetowego volta-ripple.com ("Serwis") prowadzonego przez Volta Ripple Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, Polska ("Volta Ripple", "my", "nas").
Korzystając z naszego Serwisu, akceptujesz niniejsze Warunki w całości. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z postanowień, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
Volta Ripple świadczy następujące usługi:
Volta Ripple działa jako pośrednik między Użytkownikami a liniami lotniczymi. Nie jesteśmy organizatorem podróży ani agentem turystycznym.
Aby korzystać z naszych Usług, musisz:
Podczas korzystania z Serwisu zabronione jest:
Ceny wyświetlane w Serwisie pochodzą od naszych Partnerów i mogą ulegać zmianie. Nie gwarantujemy dostępności przedstawionych cen w momencie finalizacji rezerwacji.
Po wybraniu oferty zostaniesz przekierowany na stronę odpowiedniej linii lotniczej lub partnera. Od tego momentu obowiązują ich warunki świadczenia usług.
Rezerwacja jest finalizowana bezpośrednio z linią lotniczą. Volta Ripple nie ponosi odpowiedzialności za proces rezerwacji u Partnera.
Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu jest bezpłatne. Volta Ripple otrzymuje prowizję od Partnerów za przekierowanie klientów, co nie wpływa na cenę biletu płaconą przez Użytkownika.
Wszystkie ceny są podawane w złotych polskich (PLN) z uwzględnieniem podatków, chyba że zaznaczono inaczej.
Polityka anulowania i zmian rezerwacji jest określana przez linię lotniczą, u której dokonano rezerwacji. Volta Ripple nie ma wpływu na te zasady i nie ponosi odpowiedzialności za koszty anulowania lub zmian.
W przypadku problemów z rezerwacją skontaktuj się bezpośrednio z linią lotniczą lub z naszym zespołem obsługi klienta.
Volta Ripple nie ponosi odpowiedzialności za:
Serwis jest świadczony "tak jak jest". Nie udzielamy gwarancji co do dokładności informacji, dostępności Serwisu lub jego przydatności do określonych celów.
Wszystkie treści Serwisu, w tym tekst, grafiki, logo, ikony, obrazy, są własnością Volta Ripple lub używane na podstawie licencji. Użytkownik nie ma prawa do kopiowania, reprodukowania, dystrybucji lub modyfikacji tych treści bez pisemnej zgody.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z naszą Polityką Prywatności, która stanowi integralną część niniejszych Warunków.
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych.
Zgodnie z art. 38 pkt 11 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług turystycznych, w tym rezerwacji biletów lotniczych.
Volta Ripple zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach. O istotnych zmianach poinformujemy Użytkowników z 30-dniowym wyprzedzeniem poprzez stronę internetową lub e-mail.
Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Volta Ripple.
Konsumenci mogą skorzystać z alternatywnych metod rozwiązywania sporów, w tym mediacji czy postępowania przed Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Niniejsze Warunki wchodzą w życie z dniem 2 lipca 2025 roku.
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków, skontaktuj się z nami: